Supersaver on osa Svenska Resergruppenia, yhtä Pohjoismaiden johtavaa matkailualan yritystä. Yritys toimii Suomen ohella 15 eri Euroopan maassa. Supersaver tarjoaa palvelua, jossa voit itse varata matkasi netistä. Voit verrata helposti hintoja ja vaihtoehtoja sekä käyttää hyväksesi luotettavaa varauspalvelua. Supersaverin avulla ihmiset, jotka haluavat itse rakentaa matkansa löytävät kätevästi edulliset hinnat. Supersaverin kautta voit varata niin lennot, hotellit, vuokra-autot kuin matkapaketitkin. Supersaverin kautta voit varata myös retkiä, kiertoajeluita sekä lippuja eri tapahtumiin.
Supesaverin kautta voit varata edullisia lentoja. Hakukoneen kautta löydät yli 650 lentoyhtiön lennot suosituimpiin matkakohteisiin. Etusivulla on näkyvissä parhaat ajankohtaiset tarjoukset, mutta vasemman laidan hakuvalikosta voit hakea lentoja lukuisiin eri kohteisiin. Valitset ainoastaan, mistä mihin haluat lentää, päivämäärän ja kellonajan sekä matkustajien lukumäärän. Voit myös valita haluamasi lentoyhtiön tai pelkästään suorat lennot. Hakukone esittää listan löytämistään lennoista. Vasemmasta laidasta voit vielä tarkentaa hakua esimerkiksi hinnan ja välilaskujen määrän mukaan. Voit myös valita, näytetäänkö lista hinnan, matkustusajan, perilläoloajan tai rahalle tarjotun vastineen mukaan.
Hotellia varatessa valitset kohteen, hotellin nimen, mikäli haluat, luokituksen, päivämäärät sekä yöpyjien määrän. Hakukone näyttää listan, jota voit muokata esimerkiksi hotellin luokituksen, tyypin ja palveluiden mukaan. Jokaisen hotellin kohdalla löydät linkit tarkempiin kuvauksiin, arvosteluihin, karttaan sekä valokuviin. Tutustumalla tarkkaan näihin tietoihin on sopivan hotellin valinta helppoa.
Vuokra-auton hakeminen toimii samalla periaatteella. Sinun tulee kuitenkin valita erikseen, mikäli haluat palauttaa auton eri paikkaan.
Joskus pelkkiä lentoja hakiessa asiakkaalle tarjotaan lento & hotelli -pakettia. Tämä johtuu siitä, että paketin kokonaishinta on halvempi kuin pelkän lennon.
Supersaverin avulla voit hakea myös valmiita lomapaketteja tai paketoida sellaisen itse. Extreme-haun avulla löydät juuri sinulle sopivan viikonloppumatkan, vaikka et olisikaan varma, milloin haluat matkustaa. Voit määrittää ja tallentaa omat hakuehtosi. Kartalta näet kunkin kohteen parhaat tarjoukset, ja voit näin helposti valita juuri sen kaikkein kiinnostavimman. Supersaver tarjoaa myös lisäpalvelua, jonka avulla löydät erilaisia aktiviteetteja matkakohteessasi.
Supersaver tarjoaa myös kanta-asiakasohjelman. Liittymällä kanta-asiakkaaksi voit saada jopa 5 % bonuksen varauksillesi. Jokaisesta käytetystä eurosta ansaitsee bonusta ilman alarajaa.
Supersaverin asiakaspalveluun saat parhaiten yhteyttä sivustolta löytyvällä yhteydenottolomakkeella. Asiakaspalveluun voi myös soittaa ma-pe 10-12 ja 13-15.
Varaaminen ja ehdot Supersaver.fi:ssä
Ennen Supersaver.fi:stä varaamista kannattaa aina lukea tarkkaan varaus- ja matkustusehdot. Nämä ehdot saattavat vaihdella esimerkiksi hotellien ja lentoyhtiöiden välillä.
Varaamisen yhteydessä voit esittää myös mahdollisia toiveita hotellihuonetta koskien. Riippuu hotellista, voidaanko näitä toiveita toteuttaa. Hotellille tulee myös ilmoittaa, mikäli saapumisaika on myöhäinen.
Matka maksetaan aina varausta tehdessä luottokortilla tai verkkopankin kautta. Mikäli haluaa maksaa laskulla tai osamaksulla, on tehtävä sopimus Oy SRG Finland AB:n ja luotonantajan kanssa.
Varauksesta lähetetään aina vahvistus antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistuksesta käy ilmi kaikki tarvittava. Voit myös tilata mobiilipalvelun. Mobiilipalvelusta saatava viesti sisältää mm. varausnumeron, lennon numeron ja aikataulun, matkakohteen sään ja valuuttatiedot. Jos olet varannut hotellin, saat lisäksi hotellin osoitteen, varaustiedot ja karttalinkin.
Edulliset lentoliput eivät usein ole muutettavissa tai peruttavissa. Toisinaan lippua voidaan muuttaa, mutta tästä yleensä veloitetaan.
Tehtyä hotellivarausta ei voi muuttaa. Varauksen voi perua viimeistään 7 päivää ennen saapumista. Perumisesta veloitetaan maksu eikä takaisinmaksua vättämättä suoriteta.
Tarkemmat tiedot ehdoista löydät Supersaverin kotisivuilta, varausvahvistuksesta sekä hotellien tiedoista.
